Сколько градусов должно быть в квартире зимой?

Комфорт — очень субъективное понятие. Несмотря на повсеместные рекомендации, что комнатная температура в норме должна составлять 18-20°С, каждый будет ощущать ее по своему. В то время когда одни в таких условиях бегают босиком и в легкой домашней одежде, другие натягивают третью кофту, обертываются пледом и не выпускают из рук кружку горячего чая. Но если это жители одного дома с централизованным отоплением, то платить за полученные услуги они будут по одинаковому тарифу. При диаметрально разных впечатлениях об их качестве.

Чтобы избежать дебатов по этому вопросу, уже давно разработана и внедрена соответствующая законодательная база. Основную регуляторную функцию несут Законы Украины «Про комерційний облік теплової енергії та водопостачання» и «Про житлово-комунальні послуги». В них четко прописано, какая должна быть температура в квартире при условии подачи централизованного отопления. Она составляет не менее 20°С для угловых комнат и не ниже 18°С для всех остальных помещений в квартире.

Возможно, кому-то такие параметры покажутся неподходящими. Однако именно на них будут опираться контролирующие органы во всех спорных ситуациях. Хотите выше — используйте дополнительные источники тепла.

Что делать, если температура в квартире зимой не дотягивает до нормы?

Правила — они на бумаге. Реальность часто вносит свои коррективы. И пока одни изнывают от жары и не могут закрыть форточки даже ночью, другие не знают, как согреться. Если вы относитесь ко второй группе, в первую очередь следует зафиксировать реальную температуру, чтобы определить, что она ниже нормированных параметров. Для этого вам понадобится термометр. Оценку можно сделать с помощью любого устройства. Однако в суде будут учитывать показания только с тех приборов, которые внесены в украинский реестр средств измерения и прошли своевременную поверку. Такие вот метрологические реалии.

Поэтому следующий пункт — сообщить о проблеме в ответственные службы:

• ОСМД (объединения совладельцев многоквартирного дома), ЖКС (жилкомсервисы), ЖЭК (жилищно-эксплуатационные конторы) отвечают за исправность транспортных систем непосредственно в домах.
• В некоторых регионах после очередной реформы жилищно-коммунального хозяйства этими вопросами занимаются представительства теплосетей.
• Котельные и ТЭЦ предоставляют теплоноситель, нагретый до требуемой температуры.

Вам следует обратиться в соответствующую службу. Контактная информация содержится в квитанции. Далее события обычно развиваются по следующему сценарию:

• Если проблема временная и локальная, над устранением аварии уже работают, вас обязаны оповестить, сообщив сроки выполнения работ. После этого производится перерасчет начислений за аварийный период.
• Если службы работают в штатном режиме, проблема носит системный характер, вам следует оставить заявку по телефону и обязательно спросить ее регистрационный номер в журнале. Это гарантирует, что жалобу внесут в реестр и отреагируют должным образом. Обычно после проверки системы и решения вопроса представители коммунальной службы перезванивают и уточняют, все ли исправлено.
• Если первые два пункта не принесли результата, в квартире норма комнатной температуры не достигнута, вам следует написать заявление в соответствующую службу с требованием провести экспертизу и составить заключение о ее результатах. К вам обязаны выслать комиссию. Ожидая ее, не нужно включать дополнительные обогреватели. Нужен же достоверный результат?
• Специалисты коммунального предприятия должны замерить температуру в квартире. После этого они составляют акт о температурных показателях, в котором отражают текущую температуру, насколько она не соответствует нормативам, период, в течение которого наблюдается проблема. Один экземпляр документа передают вам, другой хранится в офисе службы.
• На основании документа стоимость тепла корректируется в соответствии с действующим законодательством.

Бывает так, что представители поставщика услуг сознательно идут на нарушение и не принимают заявку. В этом случае следует найти ещё минимум двух пользователей услуги и составить вместе коллективный акт. В случае глобальной проблемы страдают все соседи. Сообща добиваться надлежащей реакции намного эффективнее. Готовый документ следует отнести поставщику услуг и зарегистрировать в журнале входящей корреспонденции. Также можно отправить его почтой заказным письмом с уведомлением, чтобы корреспонденция «нечаянно» не потерялась

После этого у поставщика услуги есть 3 рабочих дня на устранение проблемы. В противном случае он обязан произвести перерасчет.

Иногда виновником того, что нормальная комнатная температура не достигается, становятся сами соседи. Они меняют батареи, устанавливают запорную арматуру без соблюдения рекомендаций. Иногда выносят радиаторы на балкон и используют централизованное отопления для водяного теплого пола, что категорически запрещено. Эту ситуацию вы также не сможете разрешить самолично. Привлечение ответственных служб поможет инициировать проверку и заставить виновников вернуть коммуникации в исходное состояние.

Как влияет фактическая температура в квартире зимой в отопительный период на тариф?

Зафиксированные в акте температуры являются основанием для перерасчета тарифов за отопление:

• Если в дневное время показания термометра не поднимаются выше +17°С, вы имеете право на оплату только 95% от тарифа.
• Измерения показали +16°С — тариф уменьшается на 10%.
• Намеряли только +15°С — нужно оплачивать 85% от полного тарифа.
• На термометре зафиксировали +14°С — оплата составит 80% от максимума.
• Температура оказалась +13°С — оплачиваете 75% от полной суммы.
• Квартира смогла прогреться до +12°С — перерасчет снижает оплату до 70% от полной стоимости.
• Если измеренная температура оказалась ниже +12 °С, начисления за услуги теплоснабжения обнуляются.

При оценке параметров не учитывается температура радиаторов и труб. Измерения проводятся днем.

Законодательно допускается отключение системы отопления поставщиком услуг, но только один раз в месяц и на период, который не превышает 12 часов.

Все это касается исключительно абонентов, у которых нет приборов учета тепловой энергии. По счетчикам мы платим без каких-либо перерасчетов.

Как сделать комнатную температуру нормальной?

Бывает так, что ситуацию решить невозможно из-за некоторых технических проблем именно в вашем доме или квартире. Тогда после получения перерасчета придется позаботиться о своем комфорте самостоятельно.

Во первых, уточните, есть ли возможность поставить индивидуальное отопление. Во многих населенных пунктах Украины это нормальная практика. В других допускается в качестве исключения в критических случаях. Если вы можете это сделать — прекрасно. Современные производители предлагают много эффективных и безопасных решений. Прежде всего - котлы с разными источниками энергии:

• Газ.
• Электричество.
• Альтернативное топливо.

Вы можете выбрать то, что действительно удобно и подходит с точки зрения доступных коммуникаций.

Котельное оборудование оснащается прогрессивной автоматикой. Она следит буквально за всем — температурой теплоносителя, давлением в системе, интенсивностью циркуляции, автоматическим поджигом для газовых систем. Есть инновационные модели с управлением по беспроводной сети Wi-Fi или через систему «Умный дом».

Если вам важна абсолютная автономность, вы можете купить отопительный котел с механическим управлением и организовать систему так, чтобы она долгое время работала от аккумулятора.

Укомплектовав персональную систему отопления хорошими радиаторами, установив рекуператоры воздуха для качественной и энергоэффективной вентиляции, вы сможете получить нужный уровень комфорта и одновременно минимизировать счета за отопление.

Второй способ попробовать улучшить ситуацию — поменять старые радиаторы на новые модели с высокой отдачей тепла. Биметаллические модификации на данный момент являются лучшими на рынке. Они долговечны, способны хорошо перенаправлять тепло от теплоносителя в помещение и очень аккуратно выглядят. Следует помнить, что замена приборов отопления допускается только летом. В отопительный сезон без аварийной ситуации такие работы запрещены.

Если установить автономную систему не получится, у вас также есть огромный спектр решений:

• Современные керамические электрообогреватели способны обеспечить стабильную температуру воздуха без пересушивания. Их преимущество не только в эффективности. Панели имеют стильный дизайн. Они хорошо вписываются в интерьер. Гибкое управление понравится продвинутым пользователям.
• Электрический теплый пол — прекрасное решение проблемы. Однако потребуется ремонт, пусть даже при выборе инфракрасных пленок он будет минимальным.
• Современные инверторные кондиционеры способны работать в очень суровых условиях. Некоторые — при температуре за бортом до -25°С. Это также хороший независимый дополнительный источник тепла, который летом будет еще и охлаждать. Важный бонус — на получение киловатта тепла потребуется гораздо меньше электричества. Такова особенность работы теплового насоса, который лежит в основе функционирования устройства. К тому же вы не будете искать место, куда спрятать ненужный прибор. Он продолжит висеть на стене, не мешая.
• Различные виды переносных электрических обогревателей — конвекторы, масляные радиаторы, ИК-излучатели — также помогут восполнить недостаток тепла и обеспечить нормальную комнатную температуру.

При выборе дополнительных обогревателей вам потребуется рассчитать нужную тепловую мощность. Если прибор будет использоваться в качестве основного источника, ориентируйтесь на 80-120 Вт на каждый квадратный метр помещения при стандартной высоте потолков до 3 метров. Для дополнительного источника будет достаточно 50-80 Вт на квадрат площади.

В нашем магазине вы найдете огромный выбор разнообразного климатического оборудования для отопления, сможете получить развернутые консультации по любому техническому вопросу, в том числе что делать с сыростью в квартире. Вы вправе сами решить, какая комнатная температура будет нормой конкретно для вас. Создавайте персональное жизненное пространство по своим правилам.